De meeste fouten die bezoekers tegenkomen, zijn nooit door de eigenaar gezien. Dat komt niet door slordigheid maar doordat iedereen op zijn eigen apparaat kijkt, en dat is precies het apparaat waarop het goed gaat.
Wat je in elk geval test
- Een telefoon, staand, want daar komt het meeste bezoek vandaan.
- Een tablet of een klein laptopscherm, waar menu’s vaak omslaan.
- Een groot scherm, waar tekstregels te breed kunnen worden.
- Zoomen naar 150 procent, wat veel mensen met een bril standaard doen.
De onderdelen die het vaakst breken
- Het menu op een telefoon, zeker met veel items.
- Tabellen en prijslijsten, die buiten het scherm lopen.
- Formulieren, waar velden over elkaar vallen.
- Knoppen die te dicht bij elkaar staan om met een duim te raken.
Browsers
Test in ieder geval de browser die met het apparaat meekomt en één andere. Grote verschillen zijn tegenwoordig zeldzaam; de meeste problemen zitten in schermbreedte en niet in de browser.
Na elke wijziging
Een nieuwe pagina of een aangepast blok kan elders iets verschuiven. Loop na een wijziging kort je belangrijkste pagina’s door op je telefoon. Dat kost twee minuten en vangt het meeste af.
Laat het ook eens door iemand anders doen
Vraag een kennis om op zijn eigen toestel iets op te zoeken op je site en kijk mee zonder te helpen. Dat levert in vijf minuten meer op dan een uur zelf klikken.